Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des produits digitaux (formations, mini-produits, contenus gratuits…) proposés par Le Soin Autrement, via ses tunnels de vente hébergés sur System.io.
Elle vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Le Soin Autrement
Lisa Tourlan
Adresse : 58, avenue Charles de Gaulle 84130 LE PONTET
E-mail : lisatourlan@gmail.com
Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur le site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (pour la facturation)
Numéro de téléphone (si renseigné)
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement, nous n’y avons pas accès)
Adresse IP et données de navigation (cookies, statistiques)
Ces données sont collectées via les formulaires présents sur le site hébergé par Systeme.io.
Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos achats de programmes digitaux
Vous envoyer l’accès à vos contenus numériques
Assurer le suivi client et répondre à vos demandes
Vous envoyer des e-mails d’information liés à vos achats
Vous adresser des contenus ou offres si vous y avez consenti
Réaliser des statistiques de fréquentation du site
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
L’exécution du contrat (achat d’un programme)
Votre consentement (newsletter, e-mails marketing)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime (amélioration des services)
Durée de conservation
Données clients : 5 ans (obligation comptable)
Données prospects/newsletter : 3 ans
Cookies : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être traitées par des prestataires indispensables au fonctionnement du service :
Systeme.io (hébergement, tunnel de vente, e-mails)
Le prestataire de paiement sécurisé (Stripe)
OVH, l'hébergeur de lisa-tourlan-programmes.com
Ces prestataires respectent les normes RGPD.
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données
Les modifier ou demander leur suppression
Demander la limitation du traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Pour cela, contactez : lisatourlan@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales. La version en vigueur est celle affichée sur le site.